Публичная оферта ПиКонь1 Общие положения1.1. Индивидуальный предприниматель Чечельницкий Андрей Иванович, ИНН 780102762223, ОГРНИП 321784700131387, далее — Продавец, предлагает заключить договор купли-продажи товаров, представленных на сайте https://3-14horse.ru/, на условиях настоящей публичной оферты.
1.2. Покупатель — физическое лицо, юридическое лицо или индивидуальный предприниматель, приобретающие товар у продавца. Заказы всех указанных покупателей оформляются на условиях настоящей оферты; отдельное согласование только по причине статуса покупателя не требуется.
1.3. Оферта регулирует прямые продажи через сайт с доставкой по территории Российской Федерации. Международные поставки согласуются отдельно с учётом применимых ограничений.
1.4. К отношениям сторон применяются Гражданский кодекс РФ и иные обязательные нормы с учётом цели покупки. Закон РФ «О защите прав потребителей» и предусмотренные настоящей офертой специальные правила для потребителей, в том числе правила разделов 7 и 8 о возврате и требованиях по недостаткам товара, применяются к гражданам, приобретающим товар для личных, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с предпринимательской деятельностью. При приобретении товара юридическим лицом или для предпринимательских нужд применяются Гражданский кодекс РФ и остальные применимые условия настоящей оферты; специальные права потребителей таким покупателям автоматически не предоставляются. Условия оферты не ограничивают права, которые нельзя исключить или изменить договором по закону.
2 Оформление заказа и принятие оферты2.1. До отправки заказа покупатель может ознакомиться с офертой по ссылке в форме заказа, описанием товара, ценой, составом комплектации и условиями приобретения и доставки.
2.2. Покупатель принимает настоящую оферту, заполняя форму заказа и отправляя её нажатием кнопки «Заказать». Отправка заказа означает полное принятие условий оферты. Отдельная галочка согласия с офертой не требуется.
2.3. Договор считается заключённым с момента получения продавцом оформленного покупателем заказа. Продавец направляет покупателю подтверждение заключения договора с номером заказа или другим идентификатором, составом заказа, ценой и согласованными условиями.
2.4. Покупатель указывает достоверные контактные данные и сведения, необходимые для исполнения заказа. При обнаружении ошибки он сообщает об этом продавцу. Продавец предоставляет возможность уточнить сведения и получить информацию о заказе по контактам из раздела 13.
2.5. Продавец не вправе без согласия покупателя заменять заказанный товар, изменять согласованные комплектацию и цену или добавлять платные товары и услуги.
3 Товар и комплектация3.1. Наименование, основные характеристики, цена и комплектация товара указываются в описании на сайте и фиксируются в заказе. Дополнительные принадлежности входят в заказ только при их выборе покупателем.
3.2. До заключения договора продавец предоставляет предусмотренную законом информацию о товаре, изготовителе, месте изготовления, назначении, правилах безопасного использования и применимых сроках службы и гарантии. Информация об обязательном подтверждении соответствия для товаров, подлежащих такому подтверждению, предоставляется в установленном законом порядке, включая ссылку из описания товара на соответствующую запись в реестре.
3.3. При передаче товара покупателю предоставляются предусмотренные законом сведения и необходимые правила безопасного использования на русском языке, а также информация о порядке и сроках возврата.
4 Цена и оплата4.1. Цены указаны в российских рублях и включают применимые к продаже налоги. Доставка не входит в стоимость товаров и оплачивается отдельно.
4.2. Итоговая стоимость в форме заказа на сайте включает только выбранные товары, без доставки. Способы доставки и порядок определения её стоимости доводятся до покупателя до заключения договора. Конкретная стоимость доставки по указанному покупателем адресу согласуется отдельно до оплаты; не согласованные покупателем дополнительные платежи не взимаются.
4.3. Оплата производится в размере 100% предоплаты по счёту продавца, по предоставленному продавцом QR-коду либо иным способом, предложенным продавцом и согласованным с покупателем в соответствии с законодательством РФ. Получателем оплаты является продавец, указанный в разделе 13, либо лицо, уполномоченное принимать оплату в его пользу на законном основании. Реквизиты, срок и порядок оплаты сообщаются покупателю в счёте или подтверждении заказа и не могут односторонне изменять условия уже заключённого договора.
4.4. При безналичном переводе обязательство покупателя по оплате считается исполненным в сумме, указанной в распоряжении о переводе, с момента подтверждения его исполнения обслуживающей покупателя кредитной организацией.
4.5. Продавец оформляет и передаёт покупателю кассовые чеки в случаях и сроки, установленные законодательством РФ. Счёт, банковская квитанция и товарная накладная не заменяют кассовый чек, когда его оформление обязательно.
5 Подготовка и доставка заказа5.1. Срок подготовки товара, способ, адрес, стоимость и срок доставки согласуются сторонами и фиксируются в заказе или подтверждающей переписке. Срок подготовки товара не является сроком его доставки. Если товар оплачивается предварительно, срок его передачи покупателю должен быть определён в договоре.
5.2. Продавец передаёт товар покупателю или указанному им получателю. Само по себе вручение товара перевозчику, привлечённому продавцом для исполнения доставки, не означает исполнения обязанности перед покупателем по передаче товара.
5.3. При получении покупателю рекомендуется проверить комплектность, упаковку и видимые повреждения. Отсутствие акта осмотра или замечаний при получении не лишает покупателя прав в отношении недостатков товара.
5.4. Если ошибка в адресе или отсутствие получателя препятствует доставке, стороны согласуют исправление сведений и дальнейшие действия. Дополнительные расходы могут возлагаться на покупателя только при наличии предусмотренных законом оснований; продавец сохраняет ответственность за собственные нарушения.
5.5. При нарушении срока передачи предварительно оплаченного товара покупатель вправе предъявить требования, предусмотренные статьёй 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей».
6 Качество и гарантия6.1. Продавец передаёт товар надлежащего качества, соответствующий заказу, описанию и обязательным требованиям безопасности.
6.2. Информация об установленном изготовителем или продавцом гарантийном сроке, сроке службы и условиях обслуживания доводится до покупателя до заключения договора и предоставляется при передаче товара в предусмотренной законом форме. Применимые сроки и условия определяются для конкретного товара.
6.3. Отсутствие установленной гарантии или её истечение не отменяет прав покупателя в случаях и пределах, предусмотренных законом. Распределение обязанности доказывания причин недостатков определяется законодательством РФ.
6.4. Покупатель обязан соблюдать назначение товара, допустимые нагрузки и доведённые до него правила сборки, эксплуатации, хранения и перевозки. Продавец не отвечает за недостатки и повреждения, возникшие после передачи товара вследствие нарушения покупателем этих правил, перегрузки, использования не по назначению, изменений конструкции или ремонта, повлекших соответствующий недостаток, действий третьих лиц либо обстоятельств непреодолимой силы. Последствия таких действий несёт покупатель в пределах, установленных законом. Причины недостатков и обязанность их доказывания определяются по законодательству РФ.
7 Возврат товара без недостатков7.1. Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в любое время до его передачи, а после передачи — в течение семи дней.
7.2. Информация о порядке возврата и семидневном сроке отказа после передачи товара предоставляется покупателю в письменной форме при доставке товара.
7.3. Возврат товара без недостатков допускается при сохранении его товарного вида и потребительских свойств. На товаре не должно быть возникших после передачи покупателю следов эксплуатации, загрязнений, износа, царапин, деформаций и иных изменений, нарушающих его товарный вид или потребительские свойства. Возвращается полная комплектация соответствующего товара, включая относящиеся к нему принадлежности; сохраняются заводские ярлыки и пломбы, составляющие часть его товарного вида. Продавец вправе проверить состояние и комплектность возвращаемого товара и отказать в возврате товара без недостатков при несоблюдении установленных законом условий. Отсутствие оригинальной транспортной коробки само по себе не является основанием отказа; покупатель обязан обеспечить упаковку, сохраняющую товар при обратной перевозке. Факт покупки может подтверждаться чеком или другими доказательствами.
7.4. Продавец вправе отказать в возврате товара без недостатков, изготовленного или изменённого по согласованным индивидуальным требованиям покупателя, если вследствие таких свойств товар может использоваться исключительно этим покупателем. Индивидуальные требования и изменения фиксируются в заказе или переписке. Исключение применяется только при наличии предусмотренных законом оснований и не ограничивает требований по недостаткам товара.
7.5. Для сообщения об отказе от товара и получения адреса отправки возврата покупатель может написать на
andpushckin@yandex.ru. Рекомендуется указать номер заказа либо телефон или email, использованные при оформлении, а также контакт для ответа. При требовании возврата денег следует сообщить необходимые сведения для перечисления средств. Использование специального бланка не обязательно; покупатель вправе обратиться и другим допускаемым законом способом.
7.6. В ответ на обращение продавец без промедления сообщает адрес и сведения для отправки возврата. Получать отдельное разрешение продавца на возврат не требуется. Переписка об адресе не должна препятствовать возврату или сокращать установленные законом сроки реализации прав покупателя. Покупатель вправе вернуть товар способом, позволяющим продавцу проверить его состояние при получении, в том числе через почту или перевозчика. Обязательное личное прибытие покупателя не требуется.
7.7. Расходы на обратную доставку товара надлежащего качества, а также риск его случайной гибели или повреждения при такой перевозке несёт покупатель в соответствии с законодательством РФ. Покупателю рекомендуется обеспечить упаковку, сохраняющую товар при перевозке.
7.8. Продавец возвращает уплаченную по договору денежную сумму не позднее десяти дней со дня предъявления соответствующего требования, за исключением предусмотренных законом расходов продавца на доставку возвращённого товара от покупателя. Расходы, уже самостоятельно оплаченные покупателем перевозчику за обратную доставку, повторно не удерживаются. Штраф за отказ от товара не взимается.
8 Товар с недостатками8.1. При обнаружении недостатков покупатель вправе предъявить предусмотренные статьями 18–24 Закона РФ «О защите прав потребителей» требования, включая замену, соразмерное уменьшение цены, устранение недостатков, возмещение предусмотренных законом расходов на их устранение или отказ от договора и возврат денег — с учётом применимых законных условий.
8.2. Правила семидневного отказа от качественного товара не ограничивают сроки предъявления требований по недостаткам. Отсутствие чека, оригинальной упаковки или заполненного гарантийного талона само по себе не является основанием для отказа в законном требовании.
8.3. Продавец принимает товар с заявленными недостатками и при необходимости проводит проверку качества. Покупатель вправе участвовать в ней. При споре о причинах недостатков экспертиза проводится за счёт продавца в порядке и сроки, установленные законом. Покупатель вправе присутствовать при экспертизе и оспорить её заключение. Если экспертиза установит, что недостатки возникли вследствие обстоятельств, за которые продавец не отвечает, покупатель возмещает продавцу расходы на экспертизу, а также связанные с её проведением расходы на хранение и транспортировку в соответствии с законом.
8.4. Настоящий пункт относится к требованиям по недостаткам товара. Доставка крупногабаритного товара или товара весом более пяти килограммов для ремонта, уценки, замены и возврат такого товара покупателю осуществляются силами и за счёт продавца в предусмотренных законом случаях. Если продавец не исполнил эту обязанность либо отсутствует в месте нахождения покупателя, покупатель вправе организовать доставку с возмещением связанных с ней расходов в установленном законом порядке. При отказе от договора из-за недостатков товар возвращается по требованию продавца и за его счёт в соответствии со статьёй 18 Закона РФ «О защите прав потребителей». Эти правила не распространяются на возврат исправного товара по причине того, что покупатель передумал: такой возврат регулируется разделом 7, и обратную доставку оплачивает покупатель.
8.5. Денежные требования, подпадающие под статью 22 Закона РФ «О защите прав потребителей», удовлетворяются в течение десяти дней со дня предъявления соответствующего требования. Сроки исполнения других требований определяются законом.
9 Обращения и споры9.1. Покупатель может направить вопрос, претензию или заявление на
andpushckin@yandex.ru. Личный кабинет для обращения не требуется. Этот порядок не ограничивает право обратиться другим допускаемым законом способом.
9.2. Продавец рассматривает обращения и исполняет требования в установленные законом сроки. Рекомендуется указывать сведения, позволяющие определить покупку и суть обращения; отсутствие номера заказа не препятствует обращению, если покупка может быть установлена иначе.
9.3. Переговоры не ограничивают право покупателя обратиться в суд или государственные органы. Покупатель вправе выбрать суд в соответствии с законом; обращаться исключительно по месту нахождения продавца не требуется.
10 Ответственность и непреодолимая сила10.1. Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ. Оферта не исключает ответственность продавца за недостоверную информацию, недостатки товара, нарушение безопасности или иное ненадлежащее исполнение обязательств.
10.2. Освобождение от ответственности вследствие обстоятельств непреодолимой силы допускается при наличии предусмотренных законом оснований и доказанной связи этих обстоятельств с нарушением обязательства. Сторона уведомляет другую сторону о возникших препятствиях в разумный срок.
10.3. Само по себе возникновение таких обстоятельств не означает автоматического прекращения договора, утраты права на возврат денег или отказа сторон от всех взаимных требований.
11 Персональные данные и сообщения11.1. Продавец обрабатывает необходимые для оформления и исполнения заказа данные покупателя на основаниях, предусмотренных Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных», в том числе для заключения и исполнения договора по инициативе покупателя, исполнения обязанностей по закону и рассмотрения обращений.
11.2. Для этих целей могут обрабатываться имя, фамилия и отчество при необходимости, контактный телефон, электронная почта, адрес доставки, состав заказа и сведения об оплате. Объём данных должен соответствовать конкретной цели обработки.
11.3. Для исполнения заказа продавец вправе использовать необходимые данные покупателя для выставления счёта, оформления оплаты, подготовки отправления, создания транспортной накладной, организации доставки, связи по заказу, оформления возврата и исполнения обязанностей по закону. Необходимые сведения могут предоставляться транспортной компании, почтовой организации, банку и другим участникам исполнения заказа на предусмотренных законом основаниях и в объёме, соответствующем их задачам.
11.4. Оформляя заказ, покупатель поручает продавцу организовать его исполнение, включая доставку выбранным способом. Обработка данных, необходимая для заключения и исполнения договора с покупателем, осуществляется на основании пункта 5 части 1 статьи 6 Федерального закона № 152-ФЗ «О персональных данных», без отдельного согласия на такую обработку. Если для конкретной передачи данных или поручения их обработки другому лицу закон требует отдельного согласия, оно оформляется отдельно в установленном порядке.
11.5. Сообщения о составе, оплате, подготовке, доставке и возврате заказа, необходимые для исполнения договора, могут направляться по указанным покупателем контактам. Рекламные сообщения допускаются только при наличии надлежащего предварительного согласия; отказаться от них можно по электронной почте продавца, без использования личного кабинета.
11.6. По вопросам обработки персональных данных покупатель может написать на
andpushckin@yandex.ru. Отзыв согласия не прекращает обработку, для которой сохраняется иное предусмотренное законом основание.
11.7. Политика обработки персональных данных публикуется на сайте и должна быть доступна со страниц, на которых собираются данные. Настоящий раздел не заменяет такую политику и не предоставляет общего разрешения на трансграничную передачу данных.
12 Действие и изменение оферты12.1. Оферта действует с даты её опубликования до отзыва или замены новой редакцией. Для конкретного заказа применяется редакция, действовавшая в момент его оформления.
12.2. Изменение или отзыв оферты не изменяет условий уже заключённых договоров без согласия покупателя, кроме случаев, прямо установленных законом.
12.3. Прекращение договора не прекращает обязательств сторон, которые в силу закона или своего содержания сохраняются после его прекращения, включая обязательства по возврату денежных средств и предусмотренную законом ответственность.
13 Сведения о продавцеИндивидуальный предприниматель Чечельницкий Андрей Иванович.
ИНН: 780102762223.
ОГРНИП: 321784700131387.
Орган, осуществивший государственную регистрацию ИП: Межрайонная инспекция Федеральной налоговой службы № 15 по Санкт-Петербургу.
Сайт: https://3-14horse.ru/.
Электронная почта для заказов, претензий и обращений по персональным данным:
andpushckin@yandex.ru.
Телефон: +7 931 357-38-32.
Время телефонных консультаций: 09:00–18:00 по московскому времени. Консультация бесплатна; звонок оплачивается по тарифу оператора связи покупателя.
Для получения адреса отправки возврата напишите на
andpushckin@yandex.ru. Продавец без промедления сообщит адрес и сведения для отправки. Отдельное разрешение продавца на возврат не требуется.
Актуальные платёжные реквизиты и доступные способы оплаты указываются в счёте или подтверждении заказа, направляемом продавцом.
На главную ·
Оферта ·
Политика данных ·
Возврат 