Политика обработки персональных данных ПиКонь1 Кто отвечает за данныеИП Чечельницкий Андрей Иванович, ИНН 780102762223, ОГРНИП 321784700131387, обрабатывает данные посетителей сайта https://3-14horse.ru/, покупателей и их представителей. Вопросы по данным:
andpushckin@yandex.ru.
2 Какие данные нужныДля ответа на заявку: имя, телефон, email, содержание вопроса и указанный промокод.
Для исполнения заказа: необходимые ФИО и контакты покупателя или получателя, адрес доставки, состав заказа, сведения об оплате и возврате, переписка и документы по покупке. Для связи с организацией - необходимые имя, должность и рабочие контакты её представителя.
Для работы сайта и статистики: технические сведения об устройстве и браузере, IP-адрес, cookie и действия на страницах. Cookie - небольшие файлы в браузере.
3 Зачем используются данныеОбрабатываем сведения для ответа на вопросы, заключения и исполнения договора, оплаты, доставки, возврата, рассмотрения обращений, защиты формы от спама и выполнения обязанностей по закону. Основания обработки: заключение и исполнение договора по инициативе покупателя, обязанности по закону, а для защиты формы от спама и необходимых деловых контактов представителей - законные интересы сторон без нарушения их прав. Для обработки заявки через форму Tilda и её передачи в Яндекс Почту получаем отдельное
согласие на обработку заявки, включая поручение обработки платформе и её серверным подрядчикам. Яндекс Метрика собирает статистику посещений с отдельного согласия. Рекламных рассылок по контактам покупателей не проводим.
4 Обработка и передачаСайт и форма работают на Tilda. Новые заявки поступают в Яндекс Почту на
andpushckin@yandex.ru. В настройках Tilda выбран режим «Не сохранять»; при технической обработке и передаче заявка может временно отображаться в кабинете платформы. Отправка в Telegram, Google Почту и Tilda CRM отключена. Отдельная база новых заявок в таблицах или CRM не ведётся. Tilda передаёт заявку, а почтовый сервис хранит переписку; отключение сохранения в кабинете не исключает техническую обработку платформой.
Для исполнения заказа необходимые сведения передаются перевозчику, банку и другим участникам расчётов; государственным органам - в предусмотренных законом случаях. Передаём только нужный объём и на законном основании. Согласие на поручение обработки оформляется отдельно, когда его требует закон. При сборе данных граждан РФ используются базы в России.
Для защиты формы от спама Tilda при необходимости подключает Google reCAPTCHA. При проверке Google обрабатывает технические сведения: IP-адрес, параметры браузера и устройства, cookie и действия при проверке; подробнее — в
политике Google.
На сайте используется видеоплеер VK Видео. При загрузке плеера его поставщик получает технические сведения об устройстве и соединении, необходимые для показа видео. Поля заказа в видеоплеер не передаются.
5 Яндекс МетрикаДля оценки посещаемости и улучшения сайта используется Яндекс Метрика (ООО «ЯНДЕКС»): технические сведения, IP-адрес, идентификаторы cookie, источник перехода, просмотренные страницы, нажатия и прокрутка. Вебвизор позволяет анализировать записи действий на страницах; для формы заказа настроено скрытие содержимого и запрет записи вводимых значений. Другие внешние рекламные и аналитические счётчики не используются. Встроенная статистика платформы Tilda работает в упрощённом режиме без статистических cookie.
Метрика включается после разрешения посетителя. Отказ не мешает покупке. Отозвать разрешение можно через настройки cookie сайта или нашу почту. Сроки отдельных cookie указаны в
справке сервиса; хранение и удаление данных ограничиваются целью обработки, действующим согласием и применимыми условиями сервиса.
6 Хранение и защитаЗаявки хранятся до завершения обращения; данные заказов - до исполнения договора и в течение установленных законом сроков хранения документов, а при споре - до его разрешения и исполнения решения. После достижения цели либо отзыва согласия, когда другого законного основания хранения нет, сведения удаляются или обезличиваются в предусмотренные законом сроки, как правило не позднее 30 дней. Электронные сообщения и файлы удаляются из используемых хранилищ; бумажные копии, если они созданы, уничтожаются без возможности восстановления текста.
Данные обрабатываются электронно и вручную: получаются, записываются, уточняются, используются, передаются по необходимости и удаляются. Доступ ограничивается рабочей необходимостью; применяются защита учётных записей и устройств, защищённое соединение сайта. Сведения не размещаются в открытом доступе.
7 Обращения по даннымДля получения информации, исправления, удаления данных или отзыва согласия напишите на
andpushckin@yandex.ru. Укажите сведения, позволяющие найти ваши данные и подтвердить принадлежность запроса. Законные требования выполняются в установленные сроки. Обязательные по закону документы сохраняются независимо от отзыва согласия.
Политика доступна на сайте со страниц сбора данных. Её изменение само по себе не заменяет необходимого согласия на новые цели обработки.
На главную ·
Оферта ·
Политика данных ·
Возврат 